Para la concejalía y el servicio de deportes
Software de gestión deportiva para ayuntamientos
Sporttia gestiona más de 450 centros deportivos en 341 municipios, en su mayoría servicios municipales de deportes. Reservas de instalaciones, inscripción a cursos y escuelas, cobros, facturación electrónica a FACe, control de acceso e informes para la memoria anual, en un solo sistema con certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) de nivel medio.
Certificación ENS · nivel medioEsquema Nacional de SeguridadReservas · 2025 frente a 2026
El año de un centro deportivo, de un vistazo. Interfaz de Sporttia, datos de ejemplo.
- +450
- centros deportivos gestionan su día a día con Sporttia
- 341
- municipios con algún centro deportivo en Sporttia
- ENS
- certificación de nivel medio, requisito habitual en los pliegos del sector público
- 13
- informes en PDF y CSV para la memoria anual y la fiscalización
Lo que suele estar pasando
- Reservas por teléfono y en papel, con dobles reservas y discusiones en el mostrador.
- Inscripciones a cursos que colapsan la oficina cada septiembre.
- Cobros en efectivo difíciles de conciliar y de justificar en fiscalización.
- Instalaciones abiertas sin personal, sin forma de controlar quién entra.
- Requisitos de contratación pública y de seguridad de la información que un software genérico no cumple.
- Facturas a otras administraciones que hay que preparar a mano y subir a FACe una por una.
- Una memoria anual que se monta cruzando hojas de cálculo de cada polideportivo.
- Bonificaciones a pensionistas o familias numerosas aplicadas a ojo, sin rastro de quién las concedió.
Cómo lo resuelve Sporttia
- Reserva online de instalaciones
- El vecino consulta disponibilidad real y reserva desde el móvil. Cada instalación tiene sus reglas: antelación, duración, límite de reservas y tarifas por tramo o por tipo de usuario, empadronado o no.
- Cursos, escuelas y eventos
- Inscripción online con plazas por tarifa, categorías por año de nacimiento y cobro fraccionado. Es lo que evita las colas de septiembre.
- Cobros, facturación y conciliación
- Pago con tarjeta, monedero prepago, recibos domiciliados y cartas de pago. Factura automática al cobrar, en FacturaE y enviada a FACe cuando el cliente es otra administración.
- Control de acceso y aforo
- Apertura por QR, tarjeta o dispositivo vinculada a la reserva, al abono o al curso, con el aforo de cada espacio contado en vivo.
- Varios centros, un proveedor
- El ayuntamiento puede tener varios centros en Sporttia, cada uno con sus instalaciones, sus tarifas, sus usuarios y sus administradores.
- Certificación ENS nivel medio
- Sporttia está certificada en el Esquema Nacional de Seguridad, requisito habitual en los pliegos del sector público.
Qué tiene que resolver el software de gestión deportiva de un ayuntamiento
Un servicio de deportes no vende horas de pista como un club: presta un servicio público con precios aprobados, bonificaciones regladas y dinero que hay que poder justificar. Un software de gestión deportiva municipal tiene que servir a tres personas a la vez: al vecino, que quiere reservar o apuntar a su hijo desde el móvil; al personal de la instalación, que atiende el mostrador y la puerta; y al técnico o al interventor, que tiene que rendir cuentas de lo recaudado.
Por eso los pliegos no piden «un programa de reservas». Piden una «plataforma de inscripciones a actividades deportivas y reservas de instalaciones», una «aplicación de gestión de la concejalía de deportes» o un «software de gestión de centro deportivo y piscina». Detrás de cada título hay la misma lista de requisitos, y la tabla de abajo la recorre punto por punto.
Lo que suele pedir un pliego, y cómo lo cubre Sporttia
Las frases entrecomilladas son títulos de licitaciones publicadas para este tipo de contrato.
| Lo que suele pedir un pliego | Cómo lo cubre Sporttia |
|---|---|
| «Plataforma de inscripciones a actividades deportivas y reservas de instalaciones» | Reserva online e inscripción a cursos y escuelas con plazas por tarifa, desde la web o la app. |
| «Aplicación de gestión de la concejalía de deportes» | Panel web para el personal y app gratuita para el vecino. Nada que instalar en los equipos del ayuntamiento. |
| «Software de gestión de centro deportivo y piscina» | Reservas, abonos, bonos, cursos y aforo con tornos, también en la piscina de verano. |
| Seguridad de la información | Certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) de nivel medio. |
| Facturación electrónica | Factura automática al cobrar, en FacturaE, y envío a FACe desde el panel. |
| Integración con la contabilidad | Conexión con Microsoft Navision y cada ingreso etiquetado con su concepto tributario municipal. |
| Recaudación por entidad colaboradora | Cartas de pago del cuaderno 60 con código de barras, y remesas de recibos SEPA norma 19. |
| Precios públicos y bonificaciones | Tarifas de empadronado, abonado o club, y descuentos sociales aplicados y trazables. |
| Control de acceso y aforo | Tornos con QR, tarjeta, PIN o huella, tarjeta ciudadana y aforo en tiempo real. |
| Explotación de datos y memoria | Trece informes descargables en PDF y CSV, y un cuadro de mando del año. |
| Varios centros | Un mismo ayuntamiento puede tener varios centros contratados, cada uno con su configuración y sus administradores. |
| Formación y soporte | Equipo propio en España, en castellano, también después de la puesta en marcha. |
Varios polideportivos en el mismo ayuntamiento
Un municipio rara vez tiene un solo centro: el pabellón, la piscina, los campos de fútbol y las pistas de barrio suelen tener personal distinto. En Sporttia, un mismo cliente puede tener varios centros, y cada uno funciona con autonomía.
- Cada centro con su configuración
- Sus instalaciones, sus horarios, sus tarifas, sus abonos, sus usuarios y sus administradores. La piscina cubierta no tiene por qué cobrar como las pistas exteriores.
- Dentro de un centro, un solo cuadrante
- Todas las instalaciones de un centro —pistas, piscina, pabellón— comparten cuadrante, tarifas y usuarios. Lo que se separa en centros distintos se gestiona con la cuenta de administrador de cada uno.
- Informes de cada centro
- El cuadro de mando y los trece informes son de cada centro, en PDF o CSV. La memoria del servicio se monta con los de cada uno, sin cruzar hojas de cálculo dentro de cada centro.
| Tipo | Fecha | Inicio | Fin | Concepto | Instalación | Precio |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cerrado | 26-08-2026 | 11:00 | 12:30 | Mantenimiento del césped | Fútbol 7 A | 0,00 € |
| Reserva | 26-08-2026 | 18:30 | 20:00 | Partido | Pádel 1 | 0,00 € |
| Reserva | 26-08-2026 | 18:30 | 20:00 | Reserva | Fútbol 11 | 12,00 € |
| Actividad | 26-08-2026 | 18:30 | 19:30 | Escuela de pádel | Pádel 2 | 0,00 € |
- 1Reservas, cierres, cursos y pruebas en la misma tabla, con una columna que los distingue.
- 2Una pista sin uso se puede justificar: no estaba libre, estaba cerrada por mantenimiento.
- 3Cada informe se filtra y se descarga en PDF o en CSV, listo para entregar.
La memoria anual y la fiscalización, desde el propio sistema
Trece informes responden a lo que un servicio de deportes tiene que justificar: ocupación de cada instalación, aforo, reservas canceladas, inscritos por curso y tarifa, faltas de asistencia, estado de las cuotas y accesos únicos de abonados por mes. Todos salen en PDF para entregar y en CSV para seguir trabajando, con los totales ya calculados.
Las bonificaciones no se aplican a ojo. Los descuentos sociales —pensionistas, personas con discapacidad, familias numerosas— se configuran como tarifas o descuentos del sistema, y cada uno queda registrado en el cobro al que se aplicó. Cuando intervención pregunta por qué un vecino pagó menos, la respuesta está en su ficha.
La contabilidad, la recaudación y los cobros del ayuntamiento
Lo que decide muchas licitaciones es si el programa encaja con lo que el ayuntamiento ya tiene. Estas integraciones están en producción:
- Microsoft NavisionAlta automática de clientes, productos y cobros en el ERP contable, sin volcados manuales.
- Conceptos tributarios municipalesCada ingreso se etiqueta con el concepto tributario que exige la contabilidad del ayuntamiento.
- Cuaderno Q60Cartas de pago con código de barras para recaudar por ventanilla bancaria.
- Remesas SEPA (cuaderno 19)El fichero de domiciliaciones que pide cualquier banco español, generado desde el panel.
- ZityCardTarjeta ciudadana municipal: el vecino paga con la tarjeta que ya le dio su ayuntamiento.
- PaycometLa pasarela del Banco Sabadell, con tokenización completa para cobros recurrentes.
- RedsysLa pasarela de la mayoría de los bancos españoles: BBVA, Santander, CaixaBank y las que operan con Redsys.
Facturación electrónica: FacturaE y envío a FACe
Cada cobro genera su factura automáticamente. Cuando el cliente es otra administración —un colegio público, una mancomunidad u otro organismo—, la factura se emite en formato FacturaE, firmada con el certificado de la propia entidad, y se envía a FACe directamente desde el panel, sin descargarla ni volver a subirla.
Las facturas a particulares y a administraciones públicas van en series separadas, cada una con su numeración correlativa. Así no hay que renumerar a mano al cerrar el ejercicio.
Previsualización · 4 de 218 recibos
| Concepto | Período | Usuario | Precio |
|---|---|---|---|
| Cuota Socios adultos | sep 2026 | Carlos R. Pérez | 32,00 € |
| Cuota Socios adultos | sep 2026 | Lucía M. Gil | 32,00 € |
| Cuota Escuela de natación | sep 2026 | Javier S. León | 18,00 € |
| Cuota Socios niños | sep 2026 | Marta D. Cano | 21,00 € |
- 1Se indica el concepto y el periodo, y aparece la lista de recibos que entrarían, con su usuario y su importe.
- 2El total se ve antes de enviar nada: doscientos dieciocho recibos y su suma.
- 3Solo al generar se envía al banco y esos cobros quedan dados por cobrados.
Reservas, cesiones a clubes y escuelas deportivas
El cuadrante de un ayuntamiento mezcla tres usos que en un club privado no coinciden: el alquiler al vecino, las horas cedidas a los clubes del municipio y las escuelas deportivas.
- Horas fijas cedidas a los clubes
- Los entrenamientos de cada club se reservan de forma recurrente y conviven en el mismo cuadrante con el alquiler puntual, sin solaparse.
- Un fútbol 11 que son dos de fútbol 7
- Reservar el campo completo bloquea las dos mitades, y reservar una mitad bloquea el completo. Nunca se alquila dos veces el mismo metro cuadrado.
- La luz, cobrada aparte
- Cada franja tiene su precio y distingue con luz y sin luz, así que la hora de invierno con focos cuesta lo que el ayuntamiento haya aprobado.
- Escuelas con sus familias
- Categorías por año de nacimiento, cobro fraccionado y lista por clase. El padre o la madre inscribe al menor desde su propia cuenta, y los consentimientos se firman en tableta en el mostrador.
- 1El recuento es real: sube con cada entrada y baja con cada salida.
- 2Cuando un espacio se acerca a su tope, se ve antes de que haya un problema.
- 3Se reinicia solo cada madrugada, para que quien no marcó al salir no quede contando siempre.
Tornos, aforo y «¿quién entró el sábado?»
- El torno no abre con el aforo completo
- Al llegar al máximo declarado, deja de abrir hasta que alguien sale. Y el anti-passback impide que dos personas entren con la misma credencial.
- El bono se descuenta al pasar
- El vecino compra un bono de diez baños y cada paso por el torno le resta un uso. Sin tiques de papel ni sellos en la taquilla.
- Con la tarjeta que ya tiene el vecino
- QR en el móvil, tarjeta RFID, PIN, código de barras o huella, según el hardware, y compatible con la tarjeta ciudadana ZityCard.
- Cada paso, registrado
- Quién, con qué credencial, en qué sentido, a qué hora y, si se le denegó, por qué. Es la pregunta que un ayuntamiento tiene que poder contestar.
Cómo se contrata y se pone en marcha
Una demo de treinta minutos
Con el equipo comercial, para ver la aplicación entera. El precio se ajusta al ayuntamiento y se habla ahí.
Licitación, contrato menor o acuerdo marco
Sporttia concurre a licitaciones; según el importe, también se contrata por contrato menor o acuerdo marco.
Un piloto en uno o dos centros
Lo recomendable es empezar por ahí y extender cuando el personal ya trabaja con el sistema.
Instalaciones, horarios, tarifas y pasarela
En ese orden, que lo impone el propio sistema, y desde el navegador.
Los datos que haya que traer
No es automático: se acuerda antes de empezar. Lo habitual es traer los usuarios y sus abonos.
El resto de centros, uno a uno
Cada centro nuevo se configura con sus instalaciones, sus tarifas y sus administradores. Y el soporte, en castellano desde España, sigue después.
Lo que hay que saber
- No hay app con el escudo del ayuntamiento en las tiendas. Sporttia es un marketplace: el vecino usa la app de Sporttia y cada centro aparece en ella con su perfil.
- El catálogo de informes lo define Sporttia: no hay un generador libre de consultas ni conexión con un cuadro de mando externo.
- Los tornos ya instalados se estudian caso a caso, y los accesos con bono necesitan conexión: los de reserva, abono o curso siguen abriendo sin línea en los tornos preparados.
Para seguir mirando
Lo que más se usa aquí
Cada una con su página: qué hace, qué no hace y una operación verificada.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuántos ayuntamientos usan Sporttia?
- Sporttia gestiona más de 450 centros deportivos en 341 municipios, la mayoría servicios municipales de deportes.
- ¿Sporttia tiene la certificación ENS?
- Sí. Sporttia cuenta con la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) de nivel medio, que es la exigencia habitual en la contratación pública. Los datos se alojan en la Unión Europea.
- ¿Cómo contrata un ayuntamiento un software de gestión deportiva?
- Por licitación, por contrato menor o a través de un acuerdo marco, según el importe y el procedimiento. Sporttia concurre a licitaciones. Como referencia de precio: Sporttia se contrata en dos packs: el Pack Básico, desde 35 €/mes, y el Pack Avanzado, desde 45 €/mes, impuestos indirectos no incluidos. En una licitación, la oferta se prepara sobre lo que pide el pliego. La app va incluida. Con el TPV de su propio banco, si Sporttia lo tiene integrado, no hay comisión de Sporttia; con el TPV de Sporttia (Stripe), se cobra cada mes una comisión sobre los pagos hechos con él.
- ¿Emite factura electrónica y la envía a FACe?
- Sí. La factura se genera al cobrar; si el cliente es otra administración, se emite en FacturaE firmada con el certificado de la propia entidad y se envía a FACe desde el panel. Particulares y administraciones van en series separadas con numeración correlativa.
- ¿Se integra con la contabilidad del ayuntamiento?
- Sí. Hay integración con Microsoft Navision, cada ingreso puede llevar su concepto tributario municipal, y se generan cartas de pago del cuaderno 60 y remesas SEPA norma 19.
- ¿Se pueden aplicar descuentos sociales?
- Sí. Pensionistas, personas con discapacidad o familias numerosas pagan su tarifa o su descuento, y cada uno queda registrado en el cobro al que se aplicó, así que se puede auditar.
- ¿Sirve para un ayuntamiento con varios polideportivos?
- Sí. El ayuntamiento puede tener varios centros en Sporttia, cada uno con sus instalaciones, tarifas, abonos, usuarios y administradores, y cada uno se gestiona con su propia cuenta de administrador. Dentro de un mismo centro, todas sus instalaciones comparten cuadrante.
- ¿Se puede usar para cursos y escuelas deportivas, no solo para reservas?
- Sí. Ahora mismo hay 3080 cursos y actividades y 39 eventos con inscripción abierta gestionados con Sporttia, con plazas por tarifa y cobro online.
- ¿Qué necesita el ayuntamiento para empezar?
- Nada instalado: Sporttia es web y app. La puesta en marcha consiste en cargar las instalaciones, horarios y tarifas, y conectar la pasarela de pago del ayuntamiento. El soporte es en castellano, desde España.
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