Análisis y comunicación
La app que quita trabajo a tu mostrador
Gratuita en iOS y Android, incluida en todos los planes. Cada operación que el socio cierra solo es una que no atiende tu mostrador.
Gratuita para tus socios y para el centro
Capturas de la aplicación de Sporttia en iOS y Android.
Sin pasar por tu mostrador
Lo que tu socio resuelve solo
- 0 €
- para tu centro y para tus socios, en todos los planes
- iOS y Android
- y también navegador, con la misma disponibilidad
- Registrarse con su correo o con Google.
- Seguir a tu centro y verlo con sus datos y su saldo.
- Reservar, pagar, apuntarse y entrar sin pasar por el mostrador.
- Consultar su agenda y su histórico de pagos.
Lo que suele estar pasando
- El teléfono de recepción suena todo el día para preguntar si hay pista libre.
- Cobros en mostrador de importes pequeños que consumen más tiempo que dinero.
- Inscripciones que solo se pueden hacer en horario de oficina.
- Usuarios que vienen a que les digan a qué hora era su clase.
- Nadie sabe si el socio tiene deuda hasta que se le atiende.
Tu mostrador atiende menos y vende más
- Reservan sin llamar
- El teléfono deja de sonar para preguntar si hay pista. Y se alquilan horas a las once de la noche, con el centro cerrado.
- Pagan sin pisar recepción
- Con tarjeta o con su saldo. Los cobros de tres euros dejan de consumir cinco minutos de mostrador.
- Se apuntan a los cursos ellos mismos
- También a las once de la noche del día que abre la inscripción. Se acabó la cola de septiembre.
- Y entran solos
- La credencial va en el móvil, así que nadie tiene que abrirles ni buscarles una tarjeta.
Tú decides cuánto autoservicio quieres
- Abre solo lo que te convenga
- Puedes permitir reservar y no cancelar, o cobrar siempre por adelantado. Cada operación es un permiso que das o no.
- Distinto para socios y para el público
- Los abonados reservan en línea y el resto pasa por mostrador. O al contrario, si te interesa.
- Y el cuadrante puede ser anónimo
- Tú ves siempre quién ha reservado. Que lo vean tus socios entre ellos lo decides tú.
Tú gestionas desde el navegador; tu socio, desde el móvil
El panel · lo usa el gestor
- Configurar instalaciones, tarifas y horarios
- Cobrar en mostrador y cuadrar la caja
- Cerrar instalaciones
- Generar remesas SEPA
- Sacar informes y la memoria anual
- Punto de venta
La app · la usa el socio
- Ver disponibilidad y reservar
- Pagar con tarjeta o monedero
- Recargar saldo
- Inscribirse en cursos y eventos
- Abrir el torno y llevar sus llaves
- Consultar su agenda y sus pagos
El mismo dato, leído en el mismo momentoNo hay dos verdades sobre la disponibilidad. Y lo que el socio puede hacer lo decide el centro, privilegio por privilegio.
Web para gestionar, móvil para usar. No hay app de gestión para el personal: cobrar, cerrar instalaciones o generar remesas son operaciones de mostrador.
- 1El panel es tu herramienta: configurar, cobrar, cerrar pistas, domiciliar y sacar informes.
- 2La app es la de tu socio: reservar, pagar, apuntarse, entrar y consultar su agenda.
- 3Los dos leen el mismo dato en el mismo momento, así que no hay dos verdades sobre la disponibilidad.
- 4Y tú decides qué puede hacer él: cada operación depende de un permiso que tú das o no.
El detalle, si lo necesitasTablas, condiciones y equipos. Lo que se comprueba antes de decidir.
Lo que hay que saber
- No hay app de gestión para tu personal: cobrar, cerrar pistas o domiciliar se hace desde el panel, en un navegador.
- Lo que el socio puede hacer lo decides tú. Una app con todo cerrado sirve para consultar y poco más.
- El usuario tiene que seguir a tu centro para verlo. Registrarse en Sporttia no le da acceso a ningún centro por sí solo.
Preguntas frecuentes
- ¿La app tiene coste para mí o para mis socios?
- Para ninguno. Es gratuita en iOS y Android y está incluida en todos los planes de Sporttia, también en el gratuito. No es un módulo que se contrate aparte.
- ¿Hay una app de gestión para mi personal?
- No. La gestión se hace siempre desde el panel, en un navegador: cobrar, cerrar instalaciones o domiciliar cuotas son operaciones de mostrador. La app está pensada para el socio.
- ¿Tiene que hacer algo el usuario para ver mi centro?
- Sí: seguirlo. Desde ese momento tu centro aparece en su aplicación con sus datos y su saldo, y tú lo ves en tu listado de usuarios. Es también el paso que crea su ficha.
- ¿Puedo limitar lo que hace desde la app?
- Sí, y es lo habitual. Cada operación depende de un permiso, así que puedes dar reserva en línea a tus abonados y no al público general, o exigir siempre pago por adelantado.
- ¿Ve la misma disponibilidad que mi mostrador?
- Sí. La app y el cuadrante leen el mismo dato en el mismo momento. Lo único que cambia es si el socio ve de quién es cada reserva, y eso lo decides tú.
Calcular cuánto mostrador te ahorra
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