Personas
Gestión de abonados y cuotas periódicas
Abonos con su cuota periódica, su matrícula y sus ventajas. Se emiten solos cada mes y el socio se da de alta sin pasar por recepción.
Un tipo de abono, con su cuota y sus condiciones. Interfaz de Sporttia, datos de ejemplo.
Verificado en la aplicación
Configurar una vez, aplicar a todos
Un centro con abono general, infantil y adulto no configura tres veces lo mismo. Verificado con una jerarquía real:
Abono «Socios»
Antes · —
Con Sporttia · Lleva las tarifas y los accesos que comparten todos
«Socios adultos» y «Socios niños»
Antes · Habría que repetir todo
Con Sporttia · Heredan del general y solo declaran su cuota y su horario
Cuando el centro cambia el precio de pista para socios, lo cambia en un sitio y lo heredan todas las categorías. Es la diferencia entre diez minutos y una tarde.
- 1
- recibo para toda una familia, con un titular que paga
- 9
- ventajas distintas que puedes dar solo a tus abonados
- 0
- socios con deuda que sigan entrando por el torno
Lo que suele estar pasando
- Cuotas de socio pasadas a mano cada mes, con olvidos y duplicados.
- Familias que pagan una cuota y hay que gestionarlas como cuatro socios sueltos.
- Tarifas y accesos configurados otra vez para cada categoría de socio.
- Bajas que borran el histórico y dejan al centro sin saber quién estuvo abonado.
- Socios con cuotas vencidas que siguen entrando al gimnasio como si nada.
Los recibos salen sin que nadie los pase
- La cuota de cada socio, cada mes
- Se emite en la fecha que le toca a cada uno según su alta. Ni olvidos ni cobros duplicados a final de mes.
- Doscientos socios, una operación
- Con el IBAN en la ficha, todas las cuotas del mes salen en una remesa para el banco. El mostrador no cobra ninguna.
- El socio se da de alta solo
- Elige su abono desde el móvil, paga la matrícula y queda dentro. Recepción no interviene.
Ser socio tiene que valer para algo
- Precios de socio en las pistas
- Una tarifa puede quedar reservada a tus abonados, de modo que solo ellos la ven al reservar. Es la ventaja que más se nota.
- Reservar antes que el resto
- Los abonados abren su semana con más antelación, o son los únicos que pueden reservar en línea. Se decide por tipo de abono.
- Entrar por su horario
- El abono de mañanas abre el torno de siete a tres, y el completo a cualquier hora. Cada uno con sus días y sus franjas.
Familias y bajas, sin líos
- Un abono familiar, un recibo
- El titular paga y los suyos entran con su autorización. Se añaden desde la ficha del titular, hasta el tope que fije el abono.
- Quien se va, se va; quien se apuntó por error, se borra
- La baja conserva el histórico para poder justificarlo; el borrado no deja rastro. Son dos operaciones distintas porque contablemente lo son.
- Requisitos que se comprueban solos
- Para entrar en la escuela de competición hay que ser socio antes. El sistema no deja el alta si no se cumple.
El detalle, si lo necesitasTablas, condiciones y equipos. Lo que se comprueba antes de decidir.
Lo que puedes dar solo a tus abonados
| Ventaja | Qué gana el socio |
|---|---|
| Reservar en línea | Puede reservar desde el móvil; el resto, solo por mostrador. |
| Reservar sin pagar al momento | Deja el pago pendiente y lo salda después. |
| Cancelar por su cuenta | Anula dentro del plazo sin llamar al centro. |
| Ver de quién es cada reserva | Sabe con quién coincide en la pista. |
| Pagar con su saldo | Usa el monedero del centro en lugar de la tarjeta. |
| Pagar con tarjeta | Cierra la reserva en el momento. |
| Apuntar acompañantes | Inscribe a familiares o amigos y paga por ellos. |
| Inscribirse a clases y pagar después | Reserva su plaza en un curso sin abonarlo al momento. |
| Domiciliar la inscripción | La cuota entra en la remesa en lugar de pasar por caja. |
Lo que el usuario resuelve solo
- Contratar su abono desde el móvil y pagar la matrícula.
- Ver sus cuotas y lo que tiene pendiente.
- Domiciliar la cuota para no volver a pasar por caja.
- Entrar a las instalaciones con su abono, sin pasar por recepción.
Lo que hay que saber
- El abono familiar no se contrata por internet: los requisitos de familia los comprueba el centro.
- Las ventajas se dan por tipo de abono, no persona a persona. Para una excepción individual hay que crear una categoría con esa condición.
- Las cuotas de abono se emiten desde la fecha de alta de cada socio, y las de curso por meses naturales. Son dos criterios distintos.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la diferencia entre un abono y un bono?
- Un abono es una suscripción: se paga una cuota periódica y da acceso y ventajas mientras esté vigente. Un bono es una tarjeta de usos que se agota. El usuario los ve como dos productos distintos en la aplicación.
- ¿Puede una familia compartir un solo abono?
- Sí. El titular es quien paga y los suyos se añaden desde su ficha, hasta el tope que fije el abono. Cada uno entra con la autorización del titular. No se contrata por internet, porque los requisitos de familia los comprueba el centro.
- ¿Qué ocurre si un socio no paga la cuota?
- El cargo queda como deuda en su ficha y, en los centros con control de acceso, el torno no le abre e informa al administrador. Se puede dar un margen de días de cortesía antes de que el bloqueo surta efecto.
- ¿Se pueden dar precios de pista distintos a los abonados?
- Sí, y es la ventaja que más se nota. Una tarifa puede quedar reservada a un tipo de abono, de modo que solo sus miembros la ven al reservar. Y si una categoría cuelga de otra, hereda además sus tarifas.
- ¿Puedo exigir ser socio para apuntarse a una escuela?
- Sí. Tanto un abono como un grupo de un curso pueden exigir pertenencia previa, y el sistema no completa el alta si no se cumple. Es la forma de reservar plazas a los abonados o a los empadronados sin revisarlo a mano.
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