# **Informes de gestión** de un centro deportivo

La memoria anual sin cruzar hojas de cálculo. Trece informes que responden lo que un servicio municipal tiene que justificar, en PDF y en CSV.

- **URL:** https://sporttia.com/funcionalidades/informes-y-estadisticas
- **Producto:** Sporttia, software de gestión deportiva
- **Datos actualizados:** 2026-08-31

## En pantalla: El justificante de uso de una instalación

- Reservas, cierres, cursos y pruebas en la misma tabla, con una columna que los distingue.
- Una pista sin uso se puede justificar: no estaba libre, estaba cerrada por mantenimiento.
- Cada informe se filtra y se descarga en PDF o en CSV, listo para entregar.

## Lo que suele estar pasando

- Memorias anuales montadas a mano cruzando hojas de cálculo.
- Nadie sabe qué instalación se aprovecha y cuál está siempre vacía.
- Cuotas duplicadas que solo se descubren cuando el socio se queja.
- Listados que hay que reformatear para poder entregarlos.
- Faltas de asistencia sin forma de saber si se recuperaron.

## La memoria sale del sistema

### Uso real de cada instalación

Cuántas horas se ocupó cada pista, por quién y a qué precio. Y las que no se usaron porque estaban cerradas.

### Inscritos, curso por curso

Cuántos hay en cada grupo, cuánto han pagado y cuánto deben. Con el histórico por meses para comparar temporadas.

### En PDF para entregar, en CSV para trabajar

Todos los informes salen en los dos formatos, con los totales calculados. No hay que reformatear nada.

- **13** — informes distintos, de la ocupación a los accesos por abonado
- **PDF y CSV** — los dos formatos, en todos ellos, con los totales hechos
- **0** — hojas de cálculo que cruzar a mano

## Lo que ves en pantalla es lo que sale en el informe

En la auditoría del producto se hicieron cuatro operaciones a lo largo de una tarde. Después se ejecutó el informe de ocupación, sin filtros:

|  | Antes | Después |
| --- | --- | --- |
| Operaciones hechas | 1 cierre y 3 reservas | 4 filas en el informe |
| El cierre por mantenimiento | Creado desde el cuadrante | Aparece como tal, con su motivo y su horario |
| La reserva cobrada | 12,00 € en el mostrador | 12,00 € en el informe |
| Descuadres | — | Ninguno |

Para un servicio municipal que tiene que defender una memoria ante fiscalización, que el informe y la pantalla digan lo mismo no es un detalle: es el argumento.

## Decidir con datos, no con la sensación

### Qué pista sobra y qué pista falta

La ocupación por instalación y por franja dice dónde subir el precio y dónde hace falta otra pista.

### Cuántos abonados vienen de verdad

El informe de accesos distingue a quien paga la cuota de quien además entra. Con eso se deciden precios y horarios.

### Cómo va el año frente al anterior

Reservas, ingresos y socios mes a mes, comparados con la temporada pasada. Sin montar ninguna gráfica.

### Y los errores antes de que lleguen al socio

Hay un informe que busca cuotas duplicadas, para encontrarlas antes de que las cobre el banco.

## En pantalla: El año del centro, de un vistazo

- Ingresos del año, deuda pendiente, saldo de los socios y reservas, sin abrir ningún informe.
- Las tres series comparan el año en curso con el anterior, mes a mes.
- Las cifras salen de las operaciones reales del centro, no de un cuadro que alguien mantenga.

## Los trece informes

| Área | Qué te responde |
| --- | --- |
| Instalaciones | Ocupación de pistas, aforo y reservas canceladas en el año. |
| Cursos | Inscritos por curso y tarifa, listado de alumnos, inscritos por meses y faltas. |
| Cuotas | Estado de las cuotas de cada curso y cuotas generadas en el periodo. |
| Errores | Socios con cuotas duplicadas, antes de que las cobre el banco. |
| Accesos | Accesos únicos de abonados por mes y año. |
| Usuarios | Usuarios con credencial de pago registrada. |

## Lo que el usuario resuelve solo

Desde la app gratuita, sin pasar por el mostrador.

- Ver toda su actividad deportiva en un calendario.
- Consultar su histórico de reservas, cursos y pagos.

## Lo que hay que saber

- El catálogo de informes lo define Sporttia: no hay un generador libre de consultas ni conexión con un cuadro de mando externo.
- Las comparativas son con el año anterior. Un centro en su primera temporada verá la serie previa a cero, y no es un fallo.
- Ningún informe cuadra la caja del día: para eso está el control de caja, que distingue la fecha de cobro de la de uso.

## Preguntas frecuentes

### ¿En qué formatos se descargan los informes?

En PDF y en CSV, todos ellos, con los totales de importe ya calculados. El PDF sirve para entregar y el CSV para seguir trabajando en una hoja de cálculo.

### ¿El informe de ocupación distingue una pista libre de una cerrada?

Sí, y es su columna más útil. Reúne reservas, cierres, cursos y pruebas en la misma tabla con una columna que los diferencia, así que una pista sin uso se puede justificar: no estaba libre, estaba fuera de servicio.

### ¿Qué informe sirve para cuadrar la caja del día?

Ninguno: para eso está el control de caja, que muestra solo el dinero cobrado y distingue la fecha de cobro de la fecha de uso. Los informes responden preguntas de gestión, como la ocupación o los inscritos.

### ¿Se puede saber cuántos abonados usan de verdad su abono?

Sí, con el informe de accesos únicos por mes y año. Distingue a quien paga la cuota de quien además entra, que es la diferencia que interesa para decidir precios y horarios.

### ¿Cuántos informes hay?

Trece, repartidos entre instalaciones, cursos, cuotas, accesos y usuarios. No todos los centros ven los mismos: la pantalla muestra los que corresponden a lo que el centro tiene contratado.

## Más información

- Catálogo completo de funcionalidades: https://sporttia.com/funcionalidades.md
- Puesta en marcha: https://sporttia.com/puesta-en-marcha.md
- Landing por tipo de centro: https://sporttia.com/software-gestion-deportiva/ayuntamientos.md
- Landing por tipo de centro: https://sporttia.com/software-gestion-deportiva/piscinas-municipales.md
- Landing por tipo de centro: https://sporttia.com/software-gestion-deportiva/escuelas-deportivas.md